铜陵市宏安太阳能科技有限公司创建于1995年,有着20多年的发展历程,注册资金1亿元,厂房面积38000余平方米,现有员工200多人,是一家集研发、生产、销售、施工为一体的高新技术企业。公司拥有现代化的办公大楼、标准化厂房、先进的全自动化生产设备,高素质的管理团队,公司研发生产的太阳能热水器、空气能、太阳能分布式光伏电站、太阳能加空气能组合大型集中供热系统等,畅销全国各地。
服务优势:
1、宏安系列产品主机保修2年,2年内因产品质量问题,由公司提供免费维修更换,2年后只收取成本费。
2、电器系统一年内质量问题免费维修,1年后只收取成本费。
3、热水器发生故障2小时内响应,正常情况下24小时修复。
4、设立工程售后服务专线。
5、免费培训1-2名操作、维修人员。
6、在安装过程中,宏安服务人员严格按照售后服务的规范要求。安装质量达到“三过硬”即主机安装、电路、水路安装质量过硬;维修工作“三到位”即时间、安装质量、服务规范到位;安装维修“八不准”即
(1)不准失约或迟到(2)不准穿脏鞋走进客户室内;(3)不准违背安装或检修规范;(4)不准损坏用户物品;(5)不准在用户家吸烟或随地吐痰;(6)不准接受用户礼品;(7)不准安装后不清理现场;(8)不准未达到服务要求离开现场。