产品与服务

一体磨石定制服务流程

一体磨石定制服务涵盖从需求沟通到售后维护的全流程，确保产品满足个性化设计与功能需求。以下是标准化服务流程：

一、前期沟通与需求确认
客户需求调研
与客户沟通设计需求，包括材质、风格、功能区域（如地面、墙面、台面）及预算范围。
明确施工范围、交付时间及特殊要求（如防滑、耐磨等级）。
现场勘测
测量空间尺寸，记录地面平整度、水电线路等施工限制条件。
提供专业建议，优化设计方案。
二、设计与方案制定
初步设计
根据客户需求绘制3D效果图或平面图，呈现骨料颜色、纹理及拼接方式。
提供多种方案供客户选择，并调整至满意为止。
材料选型
推荐骨料种类（如天然石材、玻璃、金属等）及颜色搭配。
确定粘结剂、固化剂等辅料品牌与性能参数。
预算报价
提供详细报价单，包含材料费、人工费、运输费及税费。
明确付*方式（如定金比例、尾款支付节点）。
三、生产与施工准备
工厂生产
按设计图纸定制骨料配比，现场浇筑或预制板材。
严格把控质量，进行强度、耐磨性等性能测试。
施工准备
制定施工计划，安排专业施工团队。
准备施工工具（如研磨机、抛光机）及安全防护设备。
四、现场施工与质量管控
基层处理
清理基层，确保平整、无油污、无空鼓。
按设计要求设置分格条或铜条。
浇筑与研磨
分层浇筑磨石浆料，每层厚度不超过10mm。
初凝后用专业设备粗磨、细磨、精磨，直至表面光滑。
固化与抛光
涂抹密封固化剂，增强表面硬度与耐磨性。
最终抛光至设计光泽度（如哑光、亮光）。
质量验收
检查平整度、色差、接缝等细节。
提供养护指南，确保产品长期使用效果。
五、售后与维护
质保服务
提供2-5年质保，期间免费维修因工艺或材料问题导致的缺陷。
定期回访，了解使用情况。
维护指导
提供日常清洁与保养建议（如避免酸性清洁剂、定期打蜡）。
提供翻新、修补等增值服务。
六、注意事项
环保要求：选用低VOC材料，确保施工环境通风。
工期管理：明确各阶段时间节点，避免延误。
合同规范：签订详细合同，明确双方权责。
通过标准化流程，一体磨石定制服务可实现从设计到落地的全流程管控，确保产品兼具美观与实用性。